高校图书馆如何通过提高服务水平提升读者满意度

2017年第35期

【字体:


  摘要:高校图书馆作为全校师生获取专业知识,查询课程资料以及课余休闲消遣的重要场所,是面向学校全体师生的窗口单位,读者满意度是检验高校图书馆服务水平的一把重要标尺。从读者满意度的主要影响因素着手,透过原因看本质,提出相应提高图书馆服务水平的措施,从而达到提升读者满意度的目标。

  关键词:图书馆;服务;读者;满意度

  中图分类号:f27文献标识码:adoi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.35.028

  高校图书馆是全校师生获取精神食粮的重要场所,作为面向学校全体师生的窗口单位,读者满意度是检验高校图书馆服务水 ……阅读全文

刊社简介 | 联系我们 | 广告刊例 | 收藏本站 | 设为首页

主办: 现代商贸工业杂志社 Copyright◎1997-2017

技术支持,电子版全球营销龙源

互联网出版许可证:新出网证(京)字066号

京公海网安备110108001919

电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证060024